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據《勞動報》報道，宜傢“馬爾姆”櫥櫃系列產品再奪一命，產品召回卻“中外有別”，引發輿論熱議。記者昨從市質監局瞭解到，上海質監已於11月29日約談宜傢中國，要求企業切實履行召回義務，立即組織開展缺陷調查分析，采取有效措施確保消費者人身、財產安全。
據市質監局披露，針對社會關註的宜傢“馬爾姆”櫥櫃系列產品召回情況，約談瞭宜傢（中國）投資有限公司。市質監局產品質量監督處、局業務受理中心負責人，宜傢（中國）投資有限公司代表參加瞭約談。
約談中，宜傢（中國）投資有限公司代表就近期宜傢北美市場再次召回部分抽屜櫃產品情況進行瞭說明，就相關缺陷產品信息、召回處置措施等回答瞭質監部門的提問。但目前，“馬爾姆”櫥櫃系列產品仍在上海宜傢門店銷售。
記者昨油煙分離機天從相關負責人方面瞭解到，約談過程中，市質監局要求宜傢方面高度重視此事，明確專人負責，並根據相關規定，對所售產品進行調查分析，履行社會責任。根據要求，企業需要在3天內向政府部門提交相關的報告分析，目前企業十分重視，正在研究處置方案。
根據目前調查的情況看，涉及的“問題櫥櫃”既有國內生產的，也有進口的，後續國傢質檢總局將介入調查。在國傢質量監督檢驗檢疫總局發佈的《缺陷消費品召回管理辦法》中明確，省級質檢部門負責對本轄區生產、銷售的缺陷消費品相關信息進行分析，發現本轄區內的生產者生產的消費品可能存在缺陷的，或根據產品質量監督抽查、行政案件辦理、風險監測、質檢總局通報等發現本轄區內的生產者生產的消費品可能存在缺陷的，應當立即通知生產者開展調查分析，並自通知生產者開展調查分析之日起5個工作日內將通知生產者情況通過信息系統報告質檢總局。生產者應當按照通知要求，立即開展調查分析，按規定時間向通知其開展調查分析的省級質檢部門報告調查分析結果。
相關人士表示，如果生產者違反辦法規定，拒不召回。則由產品質量監督部門按照《靜電抽油煙機中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規進行處理。
市質監局指出，實施缺陷產品召回，是預防和消除產品缺陷可能導致的傷害，保障消費者人身、財產安全的重要手段。對此，宜傢中國企業要高度重視，將消費者權益保護放在突出重要位置，積極妥善處理產品質量問題；要認真組織調查，嚴格依照法律法規規定的要求，積極開展缺陷產品調查分析，評估產品質量安全風險；要體現社會責任，積極主動承擔起企業的產品質量主體責任。
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